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Novéa Energies, filial del Groupe RAGNI, concede la máxima importancia y el máximo cuidado a la protección de la vida privada y de los datos personales, así como al cumplimiento de la normativa aplicable.
El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el «RGPD»), establece que los datos personales deben tratarse de manera lícita, leal y transparente. En consecuencia, la presente Política de Protección de Datos (en adelante, la «Política») tiene por objeto proporcionarle información clara y transparente sobre los tratamientos de datos personales que le conciernen, en particular en el marco de su navegación y de las operaciones realizadas a través de nuestro sitio web.
El responsable del tratamiento de sus datos personales, en el sentido de la normativa aplicable en materia de protección de datos y, en particular, del RGPD, es Novéa Energies, Société par Actions Simplifiée con un capital social de 222.203 euros, con domicilio social en 4 rue G.J Mendel, 49070 Beaucouze, Francia.
Puede consultar toda la información relativa a Novéa Energies en nuestra página de Aviso Legal.
La presente Política se aplica a la recogida y tratamiento de sus datos personales para finalidades determinadas y sobre distintas bases jurídicas.
En el marco de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales, sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
Sobre la base de su consentimiento, sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
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En el marco del cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta Novéa Energies, sus datos se tratan para las siguientes finalidades:
Los datos personales se tratan de conformidad con el principio de minimización establecido en el RGPD. La naturaleza y el alcance de los datos tratados varían en función de la relación que usted mantenga con Novéa Energies, incluyendo principalmente:
Asimismo, recopilamos su dirección IP con fines de mantenimiento y estadísticos.
Sus datos podrán ser tratados por empleados autorizados de Novéa Energies encargados de la gestión y ejecución de contratos y del cumplimiento de obligaciones legales, dentro del ámbito de sus respectivas funciones.
Asimismo, podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:
Cuando sus datos se comuniquen a proveedores, estos estarán obligados contractualmente a utilizarlos exclusivamente para las finalidades previstas y a garantizar su confidencialidad y seguridad.
En todo caso, únicamente se comunicarán los datos estrictamente necesarios.
No vendemos sus datos personales.
Novéa Energies procura conservar los datos personales en Francia o, en su defecto, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
No obstante, determinados datos podrán transferirse a países fuera del EEE, por ejemplo cuando algunos proveedores estén establecidos en dichos países.
En tales casos, las transferencias se realizarán:
Si desea obtener más información sobre estas transferencias, puede dirigirse a la dirección indicada en el apartado «Sus contactos».
Novéa Energies adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
Estas medidas pueden incluir el acceso restringido a personal autorizado, la seudonimización, el cifrado, procedimientos de autenticación segura, copias de seguridad y revisiones periódicas de seguridad.
Sus datos personales se conservarán, como mínimo, durante la vigencia de la relación contractual. Posteriormente, podrán conservarse durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y los plazos de prescripción aplicables.
Cuando ejerza sus derechos, el Delegado de Protección de Datos tratará sus datos con la finalidad de gestionar su solicitud (tratamiento, nombre y apellidos, copia del documento de identidad, naturaleza de la solicitud y respuesta proporcionada). Estos datos se conservarán durante un plazo de cinco (5) años, salvo la copia del documento de identidad —si fuera necesaria— que se conservará únicamente durante el tiempo necesario para la verificación o el cumplimiento de una obligación legal.
Puede obtener información más detallada sobre los plazos de conservación en el marco de su derecho de acceso (véase el apartado «Sus derechos en materia de datos personales»).
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos dirigiéndose a Novéa Energies a la dirección indicada en el apartado «Sus contactos».
Si considera que no ha recibido una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante la CNIL a través de su sitio web.
Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta o reclamación, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de Novéa Energies escribiendo a dpo@novea-energies.com.
En caso de duda razonable, podrá solicitarse acreditación de identidad.
El ejercicio de los derechos es estrictamente personal y solo puede realizarse por el propio interesado o su representante legal debidamente acreditado.
Novéa Energies podrá modificar la presente Política de Protección de Datos cuando resulte necesario. Se le informará de cualquier modificación sustancial mediante un aviso destacado en el sitio web.
Fecha de última actualización: Noviembre 2025
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Política de protección de datos
La información recogida a través del sitio web www.novea-energies.com (en adelante, «el Sitio») pueden ser tratados por el Novéa Energies, responsable del tratamiento, con el propósito de procesar su consulta. Los datos marcados con un asterisco son obligatorios para la gestión de sus solicitudes. Conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted dispone, según el caso : - de un derecho de acceso, rectificación y portabilidad de sus datos; - de un derecho de limitación, eliminación y oposición por motivos legítimos al tratamiento de sus datos; - de la posibilidad de transmitirnos instrucciones para organizar el destino de los datos que le conciernen (conservación, eliminación, comunicación a un tercero, etc.) en caso de fallecimiento;
Usted puede ejercer estos derechos dirigiéndose a la siguiente dirección electrónica: contact@novea-energies.com. No obstante, su oposición puede, en la práctica y según el caso, ser objeto de una incidencia en su solicitud de información. Para ver más información relativa a este tratamiento, le remitimos a nuestras condiciones generals. También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL.
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