Le service client Novéa

Un service client spécialisé

Fabriquer et commercialiser des produits d’éclairage public solaires innovants nécessitent également un support commercial et technique spécialisé.

Effectivement un candélabre solaire est composé d’une lanterne à LED, de panneaux solaires photovoltaïques, de batteries de stockage d’énergie, d’une gestion électronique, d’un mât dimensionné spécifiquement, ce qui nécessite des compétences multiples et précises.

C’est pourquoi, en tant que spécialiste et leader des systèmes des lampadaires autonomes, Novéa Energies a mis un point d’honneur à offrir à ses clients un service avant et après-vente réactif et spécialisé permettant de répondre à toutes vos questions.

Notre réseau d’agents commerciaux présents sur toute la France vous apporte également la meilleure réactivité possible pour étudier sur site vos différents projets d’éclairage public solaire autonome. Ces spécialistes en éclairage public sauront vous conseiller pour valider une implantation, quantifier le projet et répondre à toutes vos questions.

Novéa Énergies a son propre bureau d’études composé d’ingénieurs et de techniciens spécialistes. Nous sommes donc à la disposition de nos clients pour répondre aux questions les plus techniques concernant le dimensionnement, l’installation et la maintenance.

Nous pourrons vous aider ainsi à sélectionner le bon candélabre solaire urbain correspondant à votre application, à votre budget et à votre situation géographique.
Concepteur et fabricant français, Novéa Energies assure un stock minimal de certains lampadaires solaires et bornes solaires afin de livrer rapidement pour vos projets d’aménagement où le critère d’urgence est primordial.

 

Travailler avec Novéa Énergies, c’est l’assurance d’avoir :

  • Des interlocuteurs techniciens pour répondre à toutes vos questions,
  • Des dossiers techniques complets (étude énergétique, étude d’éclairement, notes de calcul…),
  • Des produits faciles à installer,
  • Des produits utilisant des matériaux de qualité, bien dimensionnés pour vous apporter une longue durée de vie avec un minimum de maintenance,
  • Un réseau commercial de proximité pour offrir de la réactivité.